Частые вопросы по модели iCLEBO O5

  1. Зарядка и правильная установка зарядной станции
  2. Подключение iCLEBO O5 к Wi-Fi сети
  3. Главный экран приложения iCLEBO O5 WiFi
  4. Меню настроек робота-пылесоса
  5. Пульт дистанционного управления в приложении
  6. Карта помещения
  7. Настройка расписания уборки
  8. Добавление других пользователей для управления роботом
  9. Использование влажной салфетки
  10. Очистка контейнера для мусора и замена фильтра
  11. Очистка боковых щеток
  12. Очистка основной турбощетки
  13. Очистка датчиков и переднего колеса
  14. Ошибки на дисплее робота и их решение

Зарядка и правильная установка зарядной станции

1. Вставьте штекер адаптера питания в гнездо на зарядной станции, как показано на рисунке.
2. Установите зарядную станцию таким образом, чтобы свободное место с каждой боковой стороны зарядной станции было не менее 0,5 м, а спереди - не менее 1,5 м

Рекомендуется приклеить дно зарядной станции к полу на двусторонний скотч. Подберите место для зарядной станции так, чтобы она была на открытом участке квартиры и не была заставлена мебелью. Подъезд к станции должен быть удобен для робота-пылесоса.

Зарядка начнется тогда, когда зарядные контакты робота-пылесоса будут находиться на контактных пластинах станции. Во время зарядки индикаторы станции гаснут, а на дисплее робота-пылесоса мигает зеленым индикатор батареи. После завершения зарядки индикатор будет гореть ровным зеленым светом. После завершения уборки* на дисплее робота-пылесоса отображается надпись bASE, и он возвращается на зарядную станцию.

※ При условии, что робот-пылесос начинает уборку от базовой станции. Если он начинает уборку с середины квартиры, то будет возвращаться на место старта и отобразит на экране надпись Strt (Start).

Для ручной зарядки робота-пылесоса напрямую вставьте штекер адаптера питания в гнездо на боковой стороне робота.

Подключение iCLEBO O5 к Wi-Fi сети

Видеоинструкция по подключению робота к Wi-Fi на YouTube

1. Регистрация в приложении
Для начала регистрации внизу окна нажмите кнопку «Регистрация». Напечатайте свою электронную почту и придумайте пароль. Пароль должен состоять из 8 или более символов, включая буквы разного регистра, цифры и специальные знаки. По окончании регистрации нажмите кнопку «Готово» для дальнейшей настройки.

2. Включение робота и выбор iCLEBO O5 из списка сетей Wi-Fi на мобильном устройстве 
Включите робот-пылесос и убедитесь, что на его дисплее мигает индикатор App. Сверните приложение и в настройках мобильного устройства откройте список сетей Wi-Fi, выберите подключение к iCLEBO O5. Важно настроить подключение к роботу в течение 5 минут, иначе он перейдет в спящий режим. Если это произошло, тогда необходимо перезагрузить пылесос кнопкой питания сбоку. 

※ Выключатель питания находится на правой стороне робота-пылесоса.

※ После включения робота на дисплее мигает индикатор Арр и выполняется соединение с мобильным устройством. Если на дисплее робота индикатор Арр не горит, то соединение не установлено. В этом случае повторите шаги по подключению к мобильному устройству (выключите и снова включите робота). Если индикатор не мигает, но горит постоянно, необходимо перезагрузить Wi-Fi модуль. Для этого нажмите и удерживайте сенсорную кнопку на пылесосе с надписью «M». Через 3 секунды появится надпись rST. Сразу же нажмите и удерживайте кнопку начала уборки на пульте дистанционного управления. Через 3 секунды появится надпись Ftr. Дождитесь окончания. После появления надписи End, необходимо будет перезагрузить пылесос кнопкой питания сбоку и начать процедуру подключения к смартфону. 

※ Нельзя выключать робота во время установки связи с мобильным устройством – это может привести к повреждению робота-пылесоса.

3. Проверка серийного номера робота-пылесоса
После выбора iCLEBO O5 из списка сетей Wi-Fi откройте приложение, оно начнет поиск устройства (см. рис.). Если приложение не находит пылесос, то нажмите кнопку «Искать снова». Сверьте серийный номер робота-пылесоса в приложении с номером на нижней части корпуса. Если номера совпадают, то нажмите кнопку «Далее». Если серийные номера не совпадают, вероятно у вас контрафактный товар. Просим обратиться по вопросам технической поддержки и гарантии в сервисную службу iCLEBO Россия по телефону: 8 (800) 775-93-37

※ Если связь не установлена или разорвана, тогда проверьте наличие iCLEBO O5 в списке сетей Wi-Fi мобильного устройства, снова выберите его и в приложении нажмите кнопку «Искать снова». 

4. Подключение и завершение настройки беспроводного соединения
Для подключения в приложении выберите Wi-Fi и введите пароль. Убедитесь, что пароль введен правильно, иначе подключение не произойдет. После ввода пароля нажмите кнопку подтверждения и ждите завершения процесса в течение 3-х минут. Завершение настройки беспроводного соединения будет подтверждено голосовым сообщением: «Подключение к смартфону прошло успешно», и через минуту на дисплее робота-пылесоса появится текущее время, а на мобильном устройстве – главный экран приложения.

※ Не выключайте питание робота-пылесоса во время установки соединения.
※ Перед выполнением подключения убедитесь, что аккумулятор робота заряжен полностью.

5. Проблемы с подключением и их решение
Если подключение не выполнено в течение 5-ти минут, и появился экран с проблемой подключения, то необходимо снова зарегистрироваться в приложении и повторить шаги по подключению. Причины сбоя подключения:

※ Введен неверный пароль Wi-Fi-подключения.
※ Сбой в работе Wi-Fi-роутера или слабый сигнал.
※ Настройка подключения возможна только в сетях Wi-Fi 2.4 ГГц (802.11n)

Чтобы снова выполнить подключение:
1. В левом верхнем углу экрана (см. рис.) нажмите кнопку меню (три полоски).
2. Нажмите пункт «Настройки робота». Для повторения подключения нажмите кнопку «Добавить», а затем выключите и снова включите робота.

※ Если после выполнения всех вышеуказанных шагов подключение не произошло, то обратитесь в службу поддержки.


Главный экран приложения iCLEBO O5 WiFi

Видеоинструкция по основным функциям приложения на YouTube


Меню настроек робота-пылесоса

Для раскрытия списка настроек в приложении нажмите в левом верхнем углу главного экрана кнопку меню (три полоски).

Через меню настроек робота можно добавить еще один пылесос iCLEBO O5 или изменить информацию о зарегистрированном устройстве.  А также есть возможность: изменить имя устройства, проверить название модели и серийный номер, проверить и добавить информацию о зарегистрированном пользователе, включить или отключить звуки и обновить программное обеспечение робота.

В меню «Выбор режима уборки»  можно удалить с главного экрана или добавить существующий режим. Еще один способ добавления режима: на главном экране приложения сделайте слайд (проведите пальцем) к краю экрана, в открывшемся экране нажмите кнопку «+».
Нажмите пункт «О приложении» для просмотра «Сервисного соглашения», «Конфиденциальности», настроек Push-уведомлений, обновления приложения. В списке меню доступны пункты: «Частые вопросы», «Магазин», «Поддержка».

Пульт дистанционного управления в приложении


Карта помещения

На главном экране нажмите справа внизу кнопку «Карта». На открывшемся экране карты можно посмотреть статус уборки и исключить какие-либо места из зоны уборки. На экране статуса уборки отображается маршрут движения робота-пылесоса в реальном времени.
  • Для настройки исключений необходимо сохранить карту помещения. Нажмите вкладку «Настройки карты» > кнопка «Сохранить».
  • Сохранение карты возможно только после установки зарядной станции на постоянном месте и составления полной карты помещений роботом-пылесосом.
  • Если в помещении (помещениях) производилась перестановка мебели и (или) иных напольных предметов, и (или) изменилось местоположение зарядной станции, то необходимо удалить существующую карту и снова выполнить полное картографирование помещений роботом-пылесосом. При этом приложение отобразит уведомление о сохранении новой карты.
  • Точность карты снижается при наличии большого количества ковров и циновок в помещениях, а также при низком уровне освещения. 
Для установки исключаемого участка нажмите кнопку «Исключения», затем на экране исключений щелкните в любом месте и, не отрывая палец, проведите его до исключаемого участка на карте. На экране появится прямоугольник. Для добавления нового исключаемого участка нажмите кнопку «+Добавить». Для сохранения введенных участков нажмите кнопку «Сохранить». В случае удаления карты все исключаемые участки будут удалены.

Настройка расписания уборки

В мобильном приложении нажмите кнопку «Таймер». Выберите день, время и режим уборки. Нажмите кнопку «Сохранить».

Добавление других пользователей для управления роботом

Вы можете добавить своих друзей или близких для управления роботом iCLEBO O5. Для этого перейдите в Меню (три полоски сверху) -> Настройки робота (выберите свой пылесос) -> Информация о пользователе -> Добавить. 

※ У другого пользователя должен быть аккаунт в приложении iCLEBO 
※  Оба пользователя не смогут управлять пылесосом одновременно. При такой попытке будет всплывать соответствующее уведомление. Когда один из пользователей закроет приложение, второй сможет подключиться к роботу и управлять им. 

Использование влажной салфетки

Переверните iCLEBO нижней стороной вверх. Установите выступы основания швабры в соответствующие гнезда в нижней части корпуса. Аккуратно сдвиньте основание швабры по направлению к турбощетке до упора. Закрепите полотно на основании швабры. Для снятия швабры двумя руками поднимите ее основание и потяните на себя и вверх.

Очистка контейнера для мусора и замена фильтра

Извлеките контейнер для мусора из корпуса iCLEBO. Снимите фильтр, как показано на рисунке ниже, и очистите контейнер от мусора. В случае замены используйте только высокоэффективный воздушный фильтр в желтом корпусе. Сетчатый предфильтр в замене не нуждается. Соберите контейнер для мусора.
※ Периодичность замены воздушного фильтра: каждые 3 месяца (допускается промывка водой 1 раз в месяц, после чего фильтр нужно хорошо высушить). Для продления срока службы фильтра рекомендуется вместо промывки использовать бытовой сетевой пылесос при его наличии. Почистите пылесосом фильтр от мелкой пыли, которая остается между складок. При такой щадящей очистки срок службы увеличивается до 6 месяцев. 

Очистка боковых щеток

Регулярно очищайте боковые щетки и посадочные места от волос и шерсти. Двумя руками извлеките боковую щетку из робота-пылесоса. С помощью специальной щетки для очистки уберите пыль и посторонние объекты с боковой щетки. Рекомендуется проводить данную процедуру 1-2 раза в месяц. 

Очистка основной турбощетки

Переверните iCLEBO нижней частью вверх. Сдвиньте левый и правый фиксаторы кожуха турбощетки и снимите его. Очистите турбощетку от мусора и посторонних объектов. Очищайте аккуратно, чтобы не повредить лопасти турбощетки. После очистки вставьте турбощетку соответствующим образом. Установите кожух турбощетки на место и надавите пальцами в верхней и нижней его части до фиксации. Во время фиксации будут слышны щелчки. При наличии большого количества волос или шерсти, рекомендуется очищать основную щетку не реже, чем 2-3 раза в неделю. Это увеличит эффективность уборки и уменьшит нагрузку на двигатель щетки, продлевая ему срок эксплуатации. 

Очистка датчиков и переднего колеса

Регулярно следите за чистотой датчиков робота-пылесоса. Если у вас имеются лестничные пролеты, необходимо регулярно (1-2 раза в месяц) очищать датчики перепада высоты, расположенные на нижней части корпуса пылесоса. Многие проблемы с некорректным поведением робота также решаются после процедуры очистки датчиков, колес и щеток.
Протрите панель датчиков на бампере мягкой тканью. Протрите мягкой хлопковой тканью и ватными палочками датчики на нижней части корпуса.
Для извлечения переднего колеса и очистки его посадочного места, нажмите двумя пальцами на фиксаторы кожуха переднего колеса, поднимите его и извлеките из корпуса робота. Извлеките переднее колесо из робота и очистите его от мусора и посторонних объектов с помощью специальной щетки и ватных палочек. Также хорошо очистите посадочное место колеса, там где магнитный датчик и подшипник касаются корпуса пылесоса.
Не потеряйте съемный магнитный диск. Если вы его вынимали для очистки оси переднего колеса, то после завершения процедуры установите магнитный диск на левой стороне колеса, как показано на рисунке. Максимально плотно вдавите магнитный диск вдоль колеса, он не должен остаться на краю оси. Выемка магнитного датчика должна быть наружу. Иначе робот будет неправильно считывать информацию с датчика одометра переднего колеса и не станет убирать квартиру. 

Ошибки на дисплее робота и их решение

C1 – поднято ведущее колесо
[Причина] Отображается при подъеме iCLEBO во время движения, или когда одно из колес не касается пола.
[Решение] Переместите робота на ровную поверхность, выключите его и снова включите.
C2 – ошибка датчиков пола
[Причина] Невозможно обнаружить пол во время движения.
[Решение] Притрите датчики перепада высоты на нижней части робота ватной палочкой или продуйте сжатым воздухом. Переместите робота на ровную поверхность, выключите его и снова включите. Подобная ошибка может также возникать при отключенном режиме преодоления порогов на темных поверхностях. Включите режим преодоления порогов.

C3 – отсутствует контейнер для мусора
[Причина] Неверная установка контейнера для мусора.
[Решение] Установите контейнер для мусора в пылесос надлежащим образом.

C4 – перегрузка мотора ведущего колеса
[Причина] Свободному вращению колеса препятствуют инородные объекты.
[Решение] Очистите колесо от мусора и посторонних объектов.

C5 – перегрузка моторов щеток
[Причина] Свободному вращению щеток препятствуют инородные объекты (скопились мусор и волосы на оси или подшипнике).
[Решение] Очистите боковые щетки и турбощетку.

C6 – перегрузка мотора всасывающего механизма
[Причина] Загрязнен воздушный фильтр или заполнен контейнер для мусора.
[Решение] Очистите контейнер для мусора и фильтр. Замените фильтр, если закончился срок его использования.

C7 – внутренняя ошибка системы
[Причина] Временный сбой системы
[Решение] Выключите и включите главный выключатель на боковой поверхности робота.

C8 – ошибка магнитного датчика
[Причина] Магнитный датчик переднего колеса установлен не верно
[Решение] Очистите переднее колесо, проверьте соответствие положения магнитного датчик. Установите магнитный диск на левой стороне колеса, как показано на рисунке. Максимально плотно вдавите магнитный диск вдоль колеса, он не должен остаться на краю оси. Выемка магнитного датчика должна быть наружу.

C9 – ошибка гироскопа
[Причина] Временный сбой датчика гироскопа
[Решение] Выключите и включите главный выключатель на боковой поверхности робота.